Usa cupones online

Los cupones de descuento son uno de los productos más buscados por los internautas. Aprovéchalos para atraer clientes.

A pesar que fue hace más de un siglo cuando los cupones se consolidaron como una de las herramientas de marketing promocional más utilizada, esta clásica sencilla herramienta aún mantiene vigente su utilidad.

Internet está suponiendo un nuevo giro de esta estrategia, ya que aprovecha el auge de webs relacionadas con el comercio. De hecho, según cifras de ComScore, la emisión de cupones de descuento ha mantenido un crecimiento constante desde 2009.

Los efectos de la crisis, el crecimiento de las TIC’s, el incremento de usuarios y consumidores online, así como la navegación a través de la telefonía móvil, se presentan como los principales motivos de su resurgimiento.

Los cupones de descuento se han convertido en uno de los productos más buscados por los internautas, y en países como España, su uso se ha multiplicado por cinco en comparación con respecto a las cifras de 2009.

Hoy, gracias a las facilidades que otorga el mundo online, las estrategias de cupones son más accesibles y útiles para empresas pequeñas.

He aquí una serie de claves para hacer de esta la herramienta perfecta para atraer nuevos clientes a tu negocio:

1. Haz un cupón que sea fácil de usar.

2. Sé claro y conciso en los mensajes para promocionar el uso de tu cupón. Detalla la promoción, cantidad, condiciones y duración de la misma.

3. Personaliza tu cupón con tu imagen corporativa.

4. Deja intervalos de tiempo entre campañas para disminuir el impacto de la anterior. No hace falta que sean demasiado frecuentes y que los cupones sean fáciles de recuperar.

5. Gestiona tus propios cupones descuento.

6. Las ofertas deben estar bien destacadas a través de las palabras clave con las que identificas tu marca o producto. En especial, si quieres lograr un aumento del posicionamiento a través de estas estrategias de marketing.

7. No cometas el error de mal acostumbrar a tus clientes a depender de los cupones para comprar en tus productos.

8. No te conformes sólo con utilizar este instrumento, inclúyelo en una estrategia más global, utilizando redes sociales, SMS, envío de boletines informativos, entre otras herramientas.

Fuente: SoyEntrepreneur

Impulsa tu negocio con tecnología

Aprovecha las nuevas tecnologías para manejar la relación con tus clientes y aumentar tu capital e inversiones.

No sólo Internet ayuda a que te relaciones con los clientes, sino que diversas tecnologías, elaboradas y difundidas en los últimos años, son de gran ayuda para tu negocio.

Se trata de tecnologías emergentes como el cloud computing, las redes sociales y diversas aplicaciones para telefonía móvil, por ejemplo, que una vez que son descubiertas por los emprendedores pueden ser incorporadas por su enorme potencial disponible.

Son nuevas formas de avanzar en una empresa y manejar las relaciones con los clientes, el capital y las inversiones; además de utilizar la información para el crecimiento de la empresa, ganando mercado con rapidez.

Computación en la nube
Consiste en permitir que se tenga acceso a los datos de la empresa en la que se trabaja de forma remota. En lugar de apoyarse en el software, los recursos disponibles en el equipo cuentan con el respaldo de un programa instalado en algún lugar de Internet, en un servidor a la vez instalado en un Data Center que es gestionado por los expertos en tecnología. También es conocida como “on demand” o SaaS (software como servicio).

Redes sociales
Facebook y Twitter se han convertido en todo un suceso, por lo que no puedes quedarte fuera de las comunidades sociales. Las empresas deben aprender a aprovechar las redes para su propio beneficio, por ejemplo como canal de comercialización y contratación de mano de obra.

Las redes sociales contribuyen al crecimiento profesional y personal, además, mejoran la comunicación con el público, lo que ayuda a mejorar el resultado de los negocios.

Data Center externalizado
Externalizar la base de datos debe ser un plus en el valor percibido de la empresa. Se trata de replantear los sistemas y controles, con el fin de concentrar los esfuerzos en la esencia del negocio.

M-Commerce
La telefonía móvil puede ser una gran herramienta para las empresas que le entregan a Internet un valor comercial. La tecnología 3G permite el acceso a Internet a través de los teléfonos móviles, por lo que utilizar este sistema para comercializar o mantener contacto con el cliente es una gran oportunidad.

Fuente: SoyEntrepreneur

Usa las compras colectivas

Conoce este formato de ventas online y logra grandes ganancias para tu empresa y darte a conocer, por medio del ahorro de tus clientes.

A medida que las ventas a través de Internet son adoptadas por una mayor cantidad de empresas, van apareciendo en el mercado nuevos formatos, más atrevidos y que generan mayores dividendos. Ejemplo de ello es la denominada “compra colectiva con descuentos”, la que además de ser un beneficio para los consumidores que consiguen buenos precios, se perfilan como una gran oportunidad de expansión online para los emprendedores.

El modelo es bastante sencillo: Se trata de una página en la que los usuarios acceden a una oferta diaria, con descuentos muy atractivos. Para que esta oferta se active, debe contar con una cantidad mínima de consumidores (estipulada por la empresa).

Por lo tanto, un usuario que accede a una de estas páginas, en principio, compra y espera que la oferta sea activada. El monto es cobrado por medio de una tarjeta de crédito o abonado a través de un centro de pago, hasta que se envía al poseedor.

Groupalia es una de estas empresas; un sitio de origen español que surge a principios de 2010 y que hoy cuenta con casi siete millones de usuarios repartidos entre España, México, Brasil, Italia, Argentina, Chile, Colombia y Perú. Precisamente esta empresa puede ser un buen lugar donde darse a conocer, encontrar nuevos clientes o potenciar las ventas.

Oportunidad para Pymes

Dar a conocer
Un gran porcentaje de las empresas que deciden unirse a estas campañas lo hacen con el objetivo de dar a conocer su marca; ya sea porque son emprendedores que poseen un target muy específico o porque no se conoce mucho sobre el servicio que ofrece. Los primeros buscan generar una oferta que será respondida por aquellos a los que les interese de verdad, mientras que los segundos tendrán la oportunidad de dar a conocer muy buenos servicios, pero donde los clientes son reacios a confiar; como puede ser un dentista.

Reclutar clientes
Si bien es cierto, muchas de las personas que utilizan los cupones no vuelven a las empresas, porque simplemente no están interesadas en la oferta, hay otro gran número de personas que sí lo hace, transformándose en clientes habituales.

Por otro lado, quienes aprovechan el descuento -que generalmente quedan satisfechos-recomiendan el negocio. Esto se da sobre todo con las empresas de ocio y tiempo libre, además de las de estética y belleza.

Impulsar nuevos horarios
Muchas de las personas que se unen a estos sitios de compra colectiva con descuentos, son trabajadores que acuden a los servicios una vez que terminan su jornada laboral; un buena forma de impulsar aquellos horarios que son poco requeridos durante la semana.

Ahorro
La modalidad exige una inversión menor a la que se utiliza en publicidad tradicional, y da mucho mejores resultados. Si bien, implica entregar tus productos a un menor precio, las ganancias en término de marketing lo amerita.

Fuente: SoyEntrepreneur